Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів належної якості У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару, зв'язавшись за номером телефону, вказаним на сайті, з менеджером та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням. Повернення здійснюється за допомогою транспортних послуг компанії "Нова Пошта". Повернутий товар має бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена - Комплектація повна - відсутні будь-які механічні пошкодження - відсутні сліди використання Повернення відправки можна здійснити протягом 14 днів із моменту отримання. Повернення здійснюється за рахунок Клієнта. Виконання повернення виключно доставкою "Нова пошта". Повернення коштів здійснюється за домовленістю між Клієнтом та Продавцем двома способами: - переказ коштів на банківську картку після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару - повернення коштів через післяплату "Нова Пошта" Умови повернення товарів неналежної якості: - у разі виявлення Клієнтом отриманого товару неналежної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером за контактним номером телефону, вказаним на сайті, та в індивідуальному порядку вирішити питання заміни чи повернення, використовуючи транспортні послуги компанії ТОВ "Нова Пошта". - при виявленні недоліків товару, які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару чи повернення коштів. Інформування про отримання товару неналежної якості має бути виконане у перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням електронною поштою, вказаною на сайті магазину. Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця. Виконання повернення здійснюється виключно доставкою "Нова пошта". Повернення коштів здійснюється за домовленістю між Клієнтом та Продавцем двома способами: - переказ коштів на банківську картку після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару -Повернення коштів через післяплату "Нова Пошта". Заміна товару неналежної якості провадиться в перші 24 години після отримання поверненого товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.